Цитаты из книги «Энциклопедия рекрутинга, или Как найти черную кошку в темной комнате»

Основные задачи рекрутера на этом этапе: – анализ и фиксация информации, полученной во время собеседования, о знаниях, умениях, навыках, мотивации, личных и психологических качеств кандидата. – проверка результатов профессиональных и психологических тестов. – внесение информации о результатах интервью в базу данных. – подведение общих итогов собеседования. – принятие решение о дальнейшем рассмотрении/не рассмотрении кандидата.

Основные задачи рекрутера на этом этапе: выбрать подходящие для оценки кандидата тип интервью и методы оценки, подготовить перечень вопросов и/или кейсов для собеседования. Если это необходимо, то подобрать для кандидата психологические и профессиональные тесты.

На самом собеседовании с ключевыми специалистами и ТОП-менеджерами стоит уделять больше времени мотивации кандидатов (поскольку лучше всего запоминается то, что было сказано в конце и в начале, то оценочные вопросы лучше задавать в середине, о преимуществах компании рассказывать в начале, а о личных выгодах для кандидата при работе на предлагаемой Вами вакансии – в конце).

Помните, желательно, чтобы кандидат сидел таким образом, чтобы Вы могли видеть его позы и жесты. Используйте «правило правой руки». Посадите кандидата справа от себя. Люди склонны более благосклонно воспринимать информацию, исходящую с правой стороны.

Большинство рекрутеров концентрируются на изучении знаний, навыков и компетенций кандидата, то есть на том, что он знает, умеет и способен сделать. А главная задача рекрутера – понять, что и как человек будет делать!

Анализ и фиксация результатов Общаясь с соискателем, обязательно фиксируйте его ответы и общий результат встречи. Идеальный вариант, если в компании ведётся общая база соискателей, куда и вносятся подобные данные.

Указывая несколько вариантов, тот, что удобнее Вам, называйте в конце. Психологи считают, что второй вариант кажется людям более подходящим.

При назначении встречи берите инициативу в свои руки и вместо вопроса: «Когда Вам удобно приехать к нам на собеседование?», предлагаете удобный для Вас вариант или варианты: «Вы смогли бы приехать к нам на собеседование завтра на 10:00?».

Старайтесь давать ответы коротко и освещать только базовые моменты (например, размер зарплаты, график работы, форма занятости, отпуска и т. д.). Если вопрос сложный или требует длительных объяснений, то предложите более детально ответить на него на личном собеседовании.

Вопросы для выявления знаний и опыта кандидата, детализация выполняемых им функций Эти вопросы тоже готовятся заранее. Они стандартны и одинаковы для всех кандидатов. Если в ходе телефонного собеседования становится понятно, что кандидат не соответствует критериям или не имеет достаточно знаний, не стоит продолжать собеседование. В таком случае нужно НЕМЕДЛЕННО, НО КОРРЕКТНО (!) окончить разговор с кандидатом, поблагодарив его за уделённое Вам время. Вы не можете себе позволить тратить время на дальнейшую беседу!