Цитаты из книги «Принципы уверенного общения. Говори так, чтобы слушали, действуй так, чтобы уважали»

Если вы сможете легко разговорить собеседника в любой ситуации, вы приобретете репутацию интересного и умного человека. Более того, если вы сумеете вызвать у малознакомого персонажа интерес к беседе и поддерживать его, он будет более восприимчив к вашим мыслям, когда говорить начнете вы.

Если вы проанализируете особенности притягательной личности, то обнаружите, что и она предлагает пищу, которой можно утолить основные потребности людей.

Каждый хочет чувствовать собственную значимость и знать, что другие признают важность его индивидуальности

Один из успешных способов получить то, что вы хотите от жизни, – научиться общаться с другими людьми.

Когда вы чувствуете, что готовы взорваться – в той самой напряженной ситуации, когда все готово выйти из-под контроля в любую минуту, намеренно понизьте тон голоса, говорите тихо

Нужно принизить себя, чтобы стать маловажным. А когда самолюбие человека падает «ниже плинтуса», тут же появляются конфликты и проблемы. Если он мало себя уважает, почти все что угодно может представлять для него угрозу.

Уважающие себя люди обычно веселы, щедры, терпимы и готовы выслушать мысли других. Они удовлетворили свои первичные потребности и могут подумать о потребностях окружающих.

Если у вас хорошие отношения с самим собой, то у вас хорошие отношения и с другими.

люди делают что-либо – или не делают – большей частью для того, чтобы повысить свою самооценку».

Прежде чем пускаться в обсуждение вопросов любого рода, стоит задать себе следующие вопросы: «Чего я жду от этой встречи? Как я хочу, чтобы она прошла? В какой атмосфере я хочу ее провести?» А потом озвучьте основную ноту, которая задаст тон всему разговору.