Цитаты из книги «Пока псы лают, коты побеждают»

две корпоративные мантры компании: «Низкая цена со смыслом» и «Улучшения в повседневной жизни».

Лояльность потребителей по отношению к Tylenol резко возросла после того, как компания продемонстрировала, что на первое место ставит безопасность клиента.

Им нужен широкий выбор, низкие цены и быстрая доставка…

А что в ближайшие пять–десять лет меняться не будет?

создавать уникальную потребительскую ценность.

Заявленная цель компании должна стать для нее путеводной звездой

финансовая теория исходит из того, что стоимость компании должна отражать дисконтированные денежные потоки от всей будущей прибыли, и тем не менее управленческие решения сплошь и рядом основываются преимущественно на краткосрочных финансовых выгодах.

ключевым принципом доктрины MSV является синхронизация интересов принципалов (акционеров) и агентов (менеджмента).

массированный вывод разработки продуктов и производства за пределы США подрывает долгосрочную способность страны конкурировать на мировых рынках, препятствуя восстановлению экономики.

Судя по всему, акционерная стоимость — это самая глупая идея на свете. Акционерная стоимость — это результат, а не стратегия… Ваши главные приоритеты — это ваши сотрудники, клиенты и продукты»