Цитаты из книги «Разделяя боль. Опыт психолога МЧС, который пригодится каждому»

Один из парадоксов переживания горя заключается в том, что чем более счастливыми и зрелыми были отношения с умершим, тем светлее будет расставание с ним, хотя, конечно, это не освобождает от страданий.

А будучи специалистом, надо знать и всегда помнить, что горе каждого конкретного человека уникально, и нельзя его вот так походя взять и обесценить словами: «Это у вас сейчас такая стадия… Пройдет!»

«Я с тобой. Пока ты не можешь сам справиться, но ты сможешь потом, а сейчас мы будем все делать вместе».

Но до сих пор, сколько бы ни было опыта и знаний, нет готового ответа на вопрос: что я могу сказать человеку, у которого случилось горе? Потому что нет универсальных слов, как нет одинаковых людей.

Чрезвычайные ситуации обрушиваются внезапно. Обычно первая реакция – шок, отрицание. Потом, когда приходит осознание потери, могут быть самые разные, очень острые аффективные реакции. Когда человек начинает рыдать, кричать это нормальная реакция. Он может быть агрессивным в этот момент, биться в истерике или стать абсолютно апатичным и сказать: «Я не могу ни встать, ни пошевелиться». Со стороны это может испугать, но специалист понимает, что этот человек начал переживать свое горе.

Специфика работы психолога на ЧС в том, чтобы побудить человека осознать свое горе и начать его переживать. Потому что все, что имеет начало, имеет и конец. И у горя есть конец, но, только переживая потерю, возможно до него дойти. Чем дальше человек будет отодвигать от себя осознание горя, тем тяжелее ему будет.

Точно так же в работе психолога на ЧС – за любым поступком, за любой реакцией надо увидеть мотив, попытаться понять, услышать, что человек хочет нам сказать. Это требует серьезной личностной работы и умения отойти от своей позиции: «Я знаю, как правильно».

Мы бы просто не могли создавать семьи, рожать и воспитывать детей, строить планы на будущее, если бы постоянно думали, что наша жизнь может оборваться в любой момент.

Почему люди так мучительно и беспомощно чувствуют себя в чрезвычайных ситуациях? Потому что в один момент рушится привычная налаженная жизнь, которая, казалось, была под контролем. Мы все живем с базовой иллюзией, что мир устроен справедливо: если мы никому ничего плохого не делаем, то нам и тем более нашим близким ничто не угрожает. Поэтому, когда случается беда, часто возникает вопрос: за что мне это?

Работая в МЧС, я осознала ценность жизни здесь и сейчас. Пока мы вместе, надо любить, ценить, беречь близких и помогать друг другу