Цитаты из книги «Разделяя боль. Опыт психолога МЧС, который пригодится каждому»

Конечно, старушка грустила – она очень любила свой домик и особенно огородик и сад, она рассказывала, как любила ухаживать за овощами и цветами. Но в то же время было понятно, что ее горе касается чего-то другого. Когда она рассказала историю своей жизни, все стало понятно. Кроме дочки у нее был сын, с которым она была очень близка. Оба очень любили заниматься садом-огородом. Сын скоропостижно умер в молодом возрасте.

Если действительно хочется помочь человеку в горе, можно предложить: «Ты говори, а я буду слушать. Мне очень важно и интересно все, что ты говоришь, все, что вспоминаешь». Если человек точно знает, что ему не будут мешать выражать свои чувства, что его не будут одергивать, критиковать, осуждать, давать какую-то оценку, тогда он может пережить, действительно пережить тяжесть утраты, уложить у себя в голове и в душе все переживания, найти всему свои полочки, уголочки, местечки, все там распределить и жить дальше.

Сейчас тебе безумно тяжело, невозможно плохо. Но ты помни одно – так будет не всегда! Мы, люди, очень сильные. И способны подняться из любого пепла». Очень важно, чтобы человеку в беде кто-то сказал, что он может это пережить, потому что в тот момент кажется, что жизнь разрушена полностью. Не надо говорить, что «все будет хорошо», нет. Но все будет!

Чем больше мы знаем о ситуации, тем ниже уровень беспокойства, и наоборот. У детей так же: «Я не понимаю, что происходит – почему все плачут? Почему мама так изменилась?»

им сказала: «Иногда единственное, что мы можем сделать, – это просто постараться выжить. Выжить ради тех, кто нас любит и ждет». Мне показалось, что эти слова хоть как-то были ими услышаны.

ей сказала: «Что значит – человека не было? У вас есть дочь, у вас есть дом, который он построил своими руками, у вас есть ваши общие друзья, которые помнят о нем много хорошего. Ваш муж в этих людях, в вашей дочери, во всем, что сделано его руками».

Очень страшно осознать потерю: «Если я пойму, что у меня это случилось, как я буду жить дальше? Поэтому у меня ничего не случилось, все хорошо». Нам надо помочь человеку преодолеть эту реакцию.

когда нет внутреннего ресурса. В таких случаях необходима внешняя поддержка, человеку важно слышать: «Я с тобой. Пока ты не можешь сам справиться, но ты сможешь потом, а сейчас мы будем все делать вместе». В самом деле, внешняя поддержка – как костыли. А потом силы к человеку приходят, и потихоньку все налаживается.

У нас есть маркеры, помогающие понять, что человеку стало немного легче. Например, в момент, когда он как бы выныривает из своего горя, смотрит на психолога с сочувствием и говорит: «Какая у вас тяжелая работа. Как вы справляетесь? Спасибо вам».

Не надо говорить «в общем». Обобщая, мы теряем себя.