Цитаты из книги «Краткое изложение книги Основы Маркетинга. Автор оригинала – Филип Котлер»

Исследования показывают, что на рынках потребительских товаров 40 % всех новинок терпит неудачу, в промышленных товарах это значение доходит до 20 %, а на рынке услуг – до 18 %.

Вкусы публики быстро меняются, и конкуренты не спят, поэтому компании нужно постоянно изучать обстановку, совершенствовать изделия и создавать новинки. Новые товары можно разработать двумя способами: либо купить предприятие, производящее такой товар, либо сделать его силами своей фирмы.

разработка новинок – это безумно сложное, многоэтапное, дорогое и ответственное мероприятие.

На этих четырёх величинах базируется товарная политика фирмы. Компания может расширить свою деятельность четырьмя способами. Первый способ – расширить товарную номенклатуру за счет новых ассортиментных групп. Второй способ – увеличить насыщенность существующих ассортиментных групп товаров, приблизившись к компании с исчерпывающим ассортиментом. Третий способ – углубить свою товарную номенклатуру. Четвёртый способ – в зависимости от того, стремится ли фирма к завоеванию прочной репутации в какой-то одной сфере или действовать в нескольких, компания целенаправленно добивается большей или меньшей гармоничности между товарами ассортиментных групп.

Гармоничность – это степень близости между товарами разных ассортиментных групп с точки зрения их конечного использования, требований к производству, каналов распределения и прочих значимых характеристик. Чем выше степень близости, тем номенклатура более гармоничная.

Для её описания можно использовать термины широты, насыщенности, глубины и гармоничности. Широта – это общее количество ассортиментных групп. Насыщенность – это общее число всех товаров компании. Глубина – это количество вариантов предложений одного товара в рамках ассортиментной группы. Например, если зубную пасту предлагают в трёх разных фасовках и с двумя вкусами, то глубина равняется шести.

Товарная номенклатура – это совокупность всех товаров фирмы.

Главное – не перенасытить рынок, поскольку это собьёт покупателей с толку, создаст конкуренцию между своими же товарами и в итоге снизит прибыли.

Решение о насыщении товарного ассортимента. Оно характерно тем, что мы не создаём абсолютно новые товары, а разрабатываем новинки в существующих товарных рамках.

Наращивание вниз. Верхом будем считать самые дорогие товары сегмента рынка, а низом будем считать самые дешёвые. Наращивание вниз – это выход на рынки с товарами нижнего эшелона, то есть на более дешёвые рынки. Наращивание вверх. Это выход компании на более дорогие рынки.