Ничто в мире не заменит упорства. Ни талант — нет ничего более обычного, чем талантливые неудачники. Ни гениальность — непризнанный гений уже вошел в поговорку. Ни образование — в мире полно образованных изгоев. Лишь упорство и настойчивость всемогущи».
Чем больше вы стесняетесь, тем меньше внимания уделяете собеседнику (подробнее об этом в Вот и все. Вот и весь секрет. Восхищайтесь собеседником и позвольте ему открыться вам.
Перечислим пять простых правил (формулу SOFTEN) еще раз: Многие говорили мне, что эти правила помогли им осознать свою способность быть дружелюбными и доброжелательными. Они научились меньше волноваться о том, как их воспринимают окружающие, и внимательно следить, дружественные ли сигналы они посылают. Соблюдая эти правила, вы: