Цитаты из книги «Хороший плохой босс. Наиболее распространенные ошибки и заблуждения топ-менеджеров»

Застарелые предубеждения о том, что нахождение в офисе — это показатель, а уход домой — проявление слабости, исчезнут еще не скоро. И они никогда не пропадут полностью. Когда люди извиняются за то, что рано покидают рабочее место, в их голосах слышится вина и смущение, независимо от причины ухода. И, вполне вероятно, кто-нибудь скажет вслед: «Ты работаешь на полставки?» или «Спасибо, что заглянул».

Как сказал Герб Келлехер, основатель Southwest Airlines: «Стратегия переоценена, а занятость делами недооценена. Какова наша стратегия? Делать дела».

Но если вы хотите, чтобы информация передавалась вверх — к вам, вы должны позволить ей свободно течь вниз — от вас к подчиненным. Открытость жизненно необходима. Некоторые называют этот новый принцип радикальной прозрачностью. И в нем есть смысл.

Джефф Безос советует: «Используйте фразу “не согласен, но сделаю”. Она сэкономит вам кучу времени. Если вы уверены в чем-то, но у вас с коллегами нет консенсуса, скажите: “Послушайте, я знаю, что мы не сходимся по этому вопросу, но вы могли бы рискнуть? Пусть не согласиться, но сделать?” Обычно в такой ситуации никто не уверен в правильном решении, так что, скорее всего, вы получите согласие.

Если наверху вы чувствуете себя одиноким, значит, вы что-то делаете неправильно. Откройте дверь, выйдите из офиса, поговорите с сотрудниками, обратитесь к ним за помощью и советами

ногое из того, что мы называем менеджментом, сводится к тому, чтобы усложнять людям работу».

Технологии приходят и уходят, экономические циклы сменяют друг друга, но люди по сути своей остаются прежними

Черт, да просто выйдите из своего офиса и напишите несколько благодарственных писем. В чем-то это поможет.

Авторы: Но когда вы управляли техническими компаниями, на вашей двери не было надписи «Лидер» с большой буквы «Л»? М. Х.: У меня и двери-то не было! Я знала, что я директор, но… Моя работа заключалась в том, чтобы делать лучшее для бизнеса. Такие у меня были должностные обязанности. Если это означало съездить за пиццей и накормить людей, потому что я не могу писать код, а люди, которые им занимаются, проголодались, — я садилась в машину и ехала. Если это означало, что надо по всей стране собирать деньги для моих программистов, я собирала. Если это означало, что надо встретиться с инвесторами и объяснить, что за ерунду мы сделали, мне приходилось принимать огонь на себя. Моя работа заключалась в том, чтобы делать лучшее для бизнеса.

Не зацикливайтесь на новых правилах, обычно они не приживаются. Люди умнее правил.