Цитаты из книги «Одноминутный менеджер»

— Я слу­шаю, как мои лю­ди ана­ли­зи­ру­ют ­дос­ти­же­ния за ми­нув­шую не­де­лю, обсуждают свои про­бле­мы и решают, что им еще нуж­но вы­пол­нить. По­том мы раз­ра­ба­ты­ва­ем план и стра­те­гию на сле­дую­щую не­де­лю.

Боль­шин­ст­во ком­па­ний тра­тят от 50% до 70% сво­их де­нег на зар­пла­ту ра­бот­ни­кам. А на об­уче­ние ра­бот­ни­ков идет ме­нее 1% их бюд­же­та. На са­мом де­ле боль­шин­ст­во ком­паний тра­тят боль­ше вре­ме­ни и де­нег на поддер­жа­ние в долж­ном со­стоя­нии зда­ний и обо­ру­до­ва­ния, не­же­ли на под­дер­жа­ние и по­вы­ше­ние уров­ня ква­ли­фи­ка­ции сво­их ра­бот­ни­ков.

Одноминутный менеджер — че­ло­век, до­би­ваю­щий­ся хо­ро­ших ре­зуль­та­тов за ко­рот­кое вре­мя

«Об­рат­ная связь — зав­трак чем­пио­нов».

А де­ло в том, что пер­вей­шим мо­ти­ва­то­ром лю­дей яв­ля­ет­ся об­рат­ная связь, по­сто­ян­ное осо­зна­ние ре­зуль­та­тов их дея­тель­но­сти.

Стран­ное де­ло, — про­дол­жал ме­нед­жер. — Боль­шин­ст­во ком­па­ний тра­тят от 50% до 70% сво­их де­нег на зар­пла­ту ра­бот­ни­кам. А на об­уче­ние ра­бот­ни­ков идет ме­нее 1% их бюд­же­та. На са­мом де­ле боль­шин­ст­во ком­паний тра­тят боль­ше вре­ме­ни и де­нег на поддер­жа­ние в долж­ном со­стоя­нии зда­ний и обо­ру­до­ва­ния, не­же­ли на под­дер­жа­ние и по­вы­ше­ние уров­ня ква­ли­фи­ка­ции сво­их ра­бот­ни­ков.

По­сле это­го он смот­рит вам пря­мо в гла­за и в точ­но­сти го­во­рит вам, что вы сде­ла­ли пра­виль­но и как ему это при­ят­но.

«Чем боль­ше пре­успе­ва­ют ва­ши под­чи­нен­ные, тем вы­ше под­ни­мае­тесь вы са­ми по карь­ер­ной ле­ст­ни­це».

А мы де­ла­ем ак­цент на по­зи­ти­ве. Мы ло­вим лю­дей на том, что они что-то де­ла­ют пра­виль­но.

«Это опре­де­лен­но здра­вая идея. Ведь как мож­но быть эф­фек­тив­ным ме­нед­же­ром, по­ка ты и твои лю­ди не зна­ют точ­но, что им де­лать? И ка­ков эф­фек­тив­ный спо­соб сде­лать так, что­бы они это зна­ли?» — по­ду­мал он.