Цитаты из книги «Я понимаю тебя без слов. Как читать людей по жестам и мимике»

Обучаясь искусству трактовки, не забывайте о золотом правиле: если жесты противоречат словам, доверяйте жестам: они никогда не лгут.

Золотое правило – выявлять несоответствия того, что вы слышите, тому, что видите

Если собеседник кладет руку (или указательный палец) на щеку или ближе к уху, но не опирается на нее, это тоже хороший знак: он выражает интерес и желание выслушать вас.

Если регулярные кивки не сопровождаются какими-либо негативными сигналами, то перед нами знак согласия. Если же собеседник с нами не согласен, он почти наверняка будет отводить взгляд или подпирать голову рукой

КУДА СМОТРЯТ НОСКИ, ТУДА НАПРАВЛЕНО ВНИМАНИЕ

Если в ходе переговоров партнер в ответ на ваше предложение принимает закрытую позу, скрещивая руки на груди и запрокидывая голову, ответ точно будет отрицательным

«Если человек перестал потирать подбородок, значит, решение принято».

Презрение – единственная из семи базовых эмоций, чье выражение отчетливо асимметрично. Оно выглядит так, словно человек улыбается сам себе, поскольку приподнимается только один из двух уголков рта. На самом деле это вообще не улыбка, а символ того, что человек ощущает свое превосходство над окружающими.

Знак презрения может появляться непосредственно перед улыбкой или сразу после нее. Улыбка призвана замаскировать презрение, однако оно все-таки просвечивает сквозь нее какую-то долю секунды. Учитесь различать эти сигналы, иначе вы вряд ли добьетесь успеха в переговорах.

Дело осложняется тем, что микровыражение счастья легко перепутать с микровыражением презрения. Они очень похожи, только презрение выражается на лице асимметрично, а счастье – симметрично. При положительных эмоциях приподняты оба уголка рта, а в случае презрения – только один (неважно, какой именно). Презрение несет совершенно иной смысл: это проявление чувства превосходства.