Цитаты из книги «Ритейл-маркетинг: Практики и исследования»

около 33%. Причем субъективная оценка скорости напрямую зависела от употребленного в вопросе глагола.

запоминанием новых телефонных номеров.

человек способен одновременно удерживать в сознании от пяти до девяти единиц информации

80% решений, связанных с выбором торговой марки, принимаются непосредственно в торговом зале.

Магазины являются идеальными лабораториями для проведения экспериментов. Выше были названы три причины для получения и распространения знаний о ритейле.

товары повседневного спроса (FMCG

Deloitte выпустил свое первое и достаточно интересное исследование Capturing a Shopper’s Mind, Heart and Wallet, которое послужило трамплином для моего прыжка в эту новую дисциплину маркетинга. За ним были Delivering the Promise of Shopper Marketing того же Deloitte в 2008 году, книги Херба Соренсена Inside the mind of the shopper и Пако Андерхилла Why We Buy: The Science of Shopping и What Women Want, исследование Interone 2009 года — The Retail

Крайне редко покупатели сравнивают торговые марки, не находящиеся в непосредственной близости

Используйте высокие узкие стаканы, если хотите создать впечатление, что предлагаете больше напитка. Целиком заполните полку товаром, если хотите создать впечатление, что он дешев (П. Смит и Д. Бернс, 1996). И, напротив, уберите с полки несколько упаковок, чтобы создать впечатление дефицита и ажиотажного спроса (Н. Раззук и др., 2002) и т.д.

как показывают многие исследования, когда мы выбираем между вариантом, спонтанно найденным (при этом достаточно хорошим) и наилучшим для нас (оптимальным образом удовлетворяющим нашу потребность), то часто отдаем предпочтение первому.