Цитаты из книги «Сам дурак. Как убеждать непробиваемых»

Как только в вашей речи звучат слова безапелляционности, вы ограничиваете выбор человека и обобщаете. А когда человек лишен выбора, он закипает. А если его сравнивают с другими, ставят под сомнение его идентичность – любой будет возмущен. Нам хочется, чтобы в диалоге видели нас и наши решения, а не нечто общее.

Если ты перестаешь обесценивать других людей, они начинают высоко тебя ценить, дорожить дружбой и общением.

Помните, обесценивание запоминается на многие годы. И конфликт на эту тему может проявить себя спустя долгое время.

обесценивая достижения других, человек тешит свое самолюбие

когда другой человек ставит себя в положение выше нас, начиная говорить командным тоном и указывая, что именно нам следует делать, естественным образом возникает агрессия. Даже у самых спокойных людей.

Мне подсказал этот прием знакомый банкир: «Знаешь, я тоже долго пытался разобраться, когда это срабатывает, а когда нет. В итоге понял. Хочешь расскажу?» И только убедившись в том, что я хочу услышать его рекомендацию, он посоветовал важную для меня вещь.

Поэтому первое, чему учат психологов: «не лечи» без просьбы – вызовешь гнев и раздражение.

Итак, если мы попали в неприятную ситуацию, если поругались с шефом, все планы рушатся – почему это хорошо? И ни одна жизненная ситуация не будет иметь власти над вами. Мы всегда сможем извлечь из нее выгоду.

Люди тратят много времени на обдумывание вариантов того, что изменить уже невозможно. И отсюда внутренняя раздраженность, лишние переживания на тему того, что не свершилось. А внутренний конфликт растет, ширится и требует внешнего выхода

Но вся правда в том, что «история не терпит сослагательного наклонения». То есть у нас была многовариантность развития событий до того момента, когда некий факт уже случился. А после – только результат события. И важно получить выгоду именно из этого момента.