Цитаты из книги «Бизнес на аренде квартир как источник пассивного дохода»

Задача – оцифровать все возможные точки соприкосновения, желательно в приоритетном порядке, по силе объема продаж, как текущие, так и потенциальные.

Для этого, например, можно увеличить бюджет на контекстной рекламе или задействовать SEO-продвижение, или добавиться в различные справочники типа 2ГИС, откуда будет также идти трафик. А для улучшения конверсии данного трафика установить виджет обратного звонка по типу CallBackHunter или чата jivosait. Все эти инструменты помогают улучшить конверсию сайта и привлечь больше клиентов

каналов, в которых вы есть, нужно подумать, как можно их усилить, то есть улучшить ваше позиционирование и присутствие, повысить конверсию, упростить для клиента путь, сделать его более простым и понятным для обеих сторон

Вот, например, одни из популярных точек соприкосновения в интернете: сайт, доски объявлений, системы бронирования, справочники, социальные сети, мессенджеры и пр

прашивать про размер коммунальных платежей, есть ли счетчики на воду, насколько свежие трубы в ванной и когда менялись, собственник должен понимать, что для вас важна каждая деталь и что попало вы не собираетесь снимать. Обязательно нужно указывать на различные недочеты и поломки, зачастую собственники сразу начинают говорить о том, что все недочеты можно починить и исправить, этим вы еще раз подчеркиваете, что ищете достойный объект, который должен соответствовать определенным стандартам, например, федеральной компании с зарегистрированной торговой маркой, которая уже работает с более чем 100 собственниками.

После 15—20 проведенных встреч все происходит на автопилоте, становится больше уверенности!

Иногда некоторые партнеры говорят, что в нашем городе сложно договориться с собственниками. На это я скажу вам, что все это собачья брехня. Главное быть подготовленным и понимать, куда вы идете, зачем и с чем должны уйти по факту. Нужно также больше практики. Тут важно понять, что есть соотношение попыток и результатов. Чем больше встреч, тем больше вероятность заключения договора. А вот ту или иную конверсию и эффективность этих встреч определяет психологический настрой, работа с возражениями, опыт и пр

Бывает так, что партнер может четко отвечать на каждый вопрос собственника, но вопросы сыплются еще и еще. Поэтому важно также задавать встречные вопросы собственнику, ведь мы находимся не на собеседовании. Мы клиенты! Пусть собственник нам докажет, что у него все в порядке с квартирой и документами. А как насчет соседей? Они не шумные? Среди наших гостей, например, большинство корпоративных клиентов, и для них важна спокойная и тихая обстановка

Своим партнерам мы выдаем «презентацию». Это продающий журнал с преимуществами нашей компании и качественными фото. Журнал хорошо работает, когда, например, собственник показывает квартиру вместе с женой, можно одному из них как раз дать данную презентацию. Это говорит о серьезном подходе. Важно с первых секунд перейти к обследованию квартиры и стараться задавать собственнику как можно больше вопросов, спрашивать про размер коммунальных платежей, есть ли счетчики на воду, насколько свежие трубы в ванной и когда менялись, собственник должен понимать, что для вас важна каждая деталь и что попало вы не собираетесь снимать. Обязательно нужно указывать на различные недочеты и поломки, зачастую собственники сразу начинают говорить о том, что все недочеты можно починить и исправить, этим вы еще раз подчеркиваете, что ищете достойный объект, который должен соответствовать определенным стандартам, например, федеральной компании с зарегистрированной торговой маркой, которая уже работает с более чем 100 собственниками.

Важное правило! Говорить должен в основном собственник! 80/20