Цитаты из книги «Маршрут построен!»

мы сталкиваемся с тем, что в теории ограничений Голдратта или в ТРИЗ Альтшуллера принято называть инженерным конфликтом.

ретаргетинг — это когда вы запоминаете факт посещения клиентом вашего сайта и на этом основании в дальнейшем предъявляете ему рекламу

или уйти «еще походить подумать» (то есть формально перешли на этап оценки, но вы потеряли возможность активно на них влиять)

Неклиенты второго уровня — люди, которые принципиально отказались от использования вашей продукции или услуг

Способ 1. Увеличить в два раза количество потенциальных клиентов (L

С 2010 г. мы выстраиваем взаимодействия между маркетингом и продавцами, используя именно указанную выше формулу. Например, производитель станкостроительного оборудования разделил единый коммерческий отдел на четыре подотдела. Первый отвечал за лидогенерацию, второй — за оптимизацию конверсии, третий — за ценообразование, а четвертый — за лояльность клиентов. Подумайте, возможна ли такая схема в вашей компании?

путь клиента с момента получения информации до покупки дольше и сложнее, с массой нюансов и тонкостей. Этот путь называется «путешествие потребителя».

качество является воспринимаемой, а не реальной категорией,

На этапе первичного осмысления важно отбирать контактные данные.

на этапе первичного осмысления человек формирует для себя набор критериев, по которым проводится дальнейший сравнительный анализ и делается окончательный выбор в пользу того или иного варианта.