Цитаты из книги «Рекрутинг на 100 %. Нанимай как профессионал»

Часто бывает такая ситуация: кандидат начинает много говорить не по теме и не останавливается

давайте кандидату высказаться первым:

Какие проблемы возникают в процессе собеседования и как с ними справляться

Если кандидат задумался, не зная, как ответить, — молчите и вы. Не подсказывайте! Не теряйте свое пре­имущество в этот момен

До конца анализируйте ситуацию. Спрашивайте человека. Не помогайте ему отвечать на ваши вопросы. Разбирайтесь до конца

20% времени говорите, 80% — слушайте.

Совершенно неправильно, если рекрутер вдруг начинает делиться собственным опытом или давать советы

Рекрутер слушает кандидата и направляет коммуникацию в нужное ему русло, ведет беседу так, чтобы кандидат раскрылся наилучшим образом

Нужно всего лишь перевести его вопросы в ответы от него же самого. Как это делается? «Так, Иван Иванович, вижу, у вас есть вопросы, они наверняка очень важны для вас, позвольте, я их запишу. Итак, какой ваш первый вопрос? Какой следующий вопрос? Я сейчас запишу и отвечу». Вы произносите вопросительное предложение: каков ваш вопрос? И он вам отвечает. Все, вы его сразу переиграли. Теперь не потеряйте инициативу.

На собеседовании главный — рекрутер, и точка. И если опытный кандидат начинает задавать вам подобные вопросы, это означает, что он сразу хочет доминировать.