Цитаты из книги «Точки контакта»

дальше) Разошлите протокол штурма всем

Сразу после штурма Все, можно отбирать лучшие идеи. Было бы хорошо, если бы участники штурма, просматривая все варианты (вот для чего нужен флипчарт), отметили каждый по три лучших идеи. Так проще будет определить шорт-лист отличных идей. Именно на этих идеях и нужно сосредоточиться.

Хорошо замотивируйте группу на определенное количество идей («Давайте попробуем добежать до 70 идей»).

не обсуждать и не оценивать идеи во время штурма (все это можно сделать потом).

Формулируем задачу, записываем ее на флипчарт — и полный вперед! Еще раз напоминаем участникам основные правила: не критиковать (вербально и невербально) идеи, которые предлагаются;

Задача всех остальных — просто искрить идеями.

Необходим также протоколист. Сотрудник с хорошим почерком, который должен успевать фиксировать на флипчарте все идеи

Вам нужен ведущий. Он направляет дискуссию, при необходимости подбрасывает новые идеи («Так, давайте посмотрим на эту точку контакта с позиции нашего потенциального клиента...», «А что если...»). Он гасит конфликты, сдерживает гиперактивность одних участников и тормошит других. Он разделяет процесс генерирования идей и их отбора, оценки и критики.

присутствие первого лица скорее минус (все будут стараться ему понравиться).

1. Количество 5–12 участников — то, что нужно. 2. Качество Желательно приглашать людей креативных, коммуникабельных, с активной позицией.