Цитаты из книги «Точки контакта»

Мартина Линдстрома «Чувство бренда»3 п

Контент в онлайне разнообразный

Примеры одномоментных точек контакта

Срок службы точек контакта, когда это необходимо, можно продлить по-разному. Видеоролик проживет дольше, если его выложить на YouTube или RuTube; презентация — если разместить ее в SlideShare. Визитку можно сделать из металла или превратить в дисконтную карту — в этом случае вероятность, что она попадет в мусорную корзину, резко сокращается.

Примеры долгосрочных точек контакта

Степень важности точки контакта зависит от многих факторов:

точки контакта — сотрудники отдела продаж, офис (и особенно демоуголок с продукцией), коммерческое предложение, прайс-лист, презентации для лиц, принимающих решение, рекламный буклет, сайт, секретарь на ресепшен, автоответчик.

презентация, которая рассказывает, что вы теряете в случае, если отсутствуете в социальных сетях.

Наши положительные ТК: Наши нейтральные ТК: Наши отрицательные ТК

ым. Вывод: «вау»-точки контакта окупаются быстро и всегда.