Цитаты из книги «Продает каждый!.. сотрудник и не только…»

Компания, в которой сотрудники улыбаются, в глазах потенциальных и существующих клиентов выглядит намного привлекательнее, чем компания, в которой сотрудники мрачные и снулые.

Любить клиентов нужно с выгодой для себя».

В среднем клиент будет делать в вашей компании покупки _____ лет. Каждый год он будет делать ___ покупок. Средняя стоимость заказа _____ рублей.Перемножьте эти три числа – и вы получите стоимость клиента на всю жизнь для вашей компании. Она составит: ___ лет × ____ заказов × ________ рублей = ________________ рублей.

Если вы любите деньги, вам лучше быстрее научиться любить ваших клиентов.

Напоминайте Время от времени напоминайте своей команде о стоимости клиента на всю жизнь. Память у людей короткая, а показатель этот очень важный.Посчитайте стоимость клиента на всю жизнь для вашего бизнеса.Ужаснитесь, сколько вы можете потерять, если будете работать плохо.Начинайте любить каждого вашего клиента.И пусть мотивацией для вас на первых порах будут деньги, которые за ним стоят. А потом это станет хорошей привычкой, которая здорово поможет вам в бизнесе.

Ужаснитесь, сколько вы можете потерять, если будете работать плохо. Начинайте любить каждого вашего клиента.

Визуализируйте это Память у людей короткая, на слух информация воспринимается не лучшим образом, поэтому хорошей идеей будет визуализировать полученную стоимость клиента на всю жизнь, вбить ее в мозг и память сотрудников и постоянно напоминать о ней.

Любишь деньги – люби и клиентов»

Купите десять самых интересных книжных новинок деловой литературы.

Наставничество – это от души, а не корысти ради (такая уж в России традиция).