Цитаты из книги «Прибавить оборотов! 47 маркетинговых способов увеличить продажи – системно, быстро и без бюджета»

Например, для «Банка Европейский» мы придумали годовой отчет положительных эмоций – а казалось бы, такая конкуренция и такой зарегулированный рынок!

Что читать Родди Маллин, Джулиан Камминс, «Стимулирование продаж». М., Манн, Иванов и Фербер, 2013. Искать новые каналы коммуникаций Если вы используете те же каналы коммуникаций, что и ваши конкуренты, вы можете победить их только креативом или бюджетом. Гораздо интереснее обойти конкурентов, используя новые каналы коммуникаций.

Вы должны проводить как можно больше стимулирующих акций – для сотрудников, клиентов, бизнес-партнеров, лидеров общественного мнения. Такие акции всегда подталкивают к покупке (см. хорошую книгу «Стимулирование продаж»).

Такие акции всегда подталкивают к покупке (см. хорошую книгу «Стимулирование продаж»)

Еще один важный момент. Делая ваши коммуникации продающими, вы должны быть уверены в том, что все возможные каналы обратной связи с

Как сделать коммуникации продающими? Рычагов много – формат, контент, размер, «фишки», тайминг, шрифт, иллюстрация… создание продающей коммуникации – сложная задача, но ее надо решать.

лжна продавать. Вы делаете новый сайт? Он должен продавать. Хорошо, хорошо, согласен – это не всегда возможно. Тогда сайт должен выполнять одно из 18 целевых действий, нужных вам (читайте push-книгу «iМаркетинг» Виталия Мышляева или обратитесь в «ЛидМашину»).

Так вот, для увеличения оборота нам нужны первые, те, что продают.

Коммуникации могут продавать, а могут делать что-то другое (например, веселить, забавлять или выполнять имиджевую функцию). Первый тип коммуникаций в маркетинге называется товарными коммуникациями, второй – имиджевыми, институциональными, корпоративными коммуникациями.

Форма на сайте, автоответчик, группы в социальных сетях, сотрудники компании… все и всё должны быть готовы принять обратную связь – идеи, вопросы, негатив, позитив и, главное, лиды (об этом скоро в моей новой книге «Фидбэк: книга о правильной обратной связи»).