Люк Уильямс, «Переворот». М., Манн, Иванов и Фербер, 2012. Майк Микаловиц, «Метод тыквы». М., Манн, Иванов и Фербер, 2012.
голубого океана». М., Манн, Иванов и Фербер, 2013. Жан-Клод Лареш, «Эффект импульса». М., Манн, Иванов и Фербер, 2009.
акул». Минск, Попурри, 2014. Джек Митчелл, «Обнимите своих клиентов». М., Манн, Иванов и Фербер, 2013.
прочитать всех менеджеров по продажам книгу «Школа продаж» Александра Деревицкого – там собраны все мыслимые и немыслимые возражения клиентов и приемы работы с ними.
И, наконец, некоторые компании могут использовать разнообразные «трюки» – порой очень даже эффективные!