12. Нет Тот, кто умеет говорить «нет», живет лучше того, кто всем говорит «да». Попробуйте прочесть слово «да» наоборот… Вот-вот. Больше «нет» — меньше ада в жизни.«Нет» — это фокус. «Нет» — это гордость. «Нет» — это результаты.Вчитайтесь в слова Стива Джобса: «Я настолько же горжусь тем, что мы не делаем, как и тем, что мы делаем». Хорошо же сказано?Тот, кто говорит «да» всему и всем, не становится человеком возможностей. Он оказывается заложником ненужных обязательств и дополнительной работы.Говорить «нет» непросто, особенно близким. Но надо. Тренируйтесь.Попробуйте в блокноте написать цифры от 1 до 5 и сказать «нет» с утра пять раз. Небо упало? Время остановилось? Конечно, нет.А вот жизнь стала проще. Потому что вы научились говорить «нет».* * *Неважно, что вы скажете «нет», — важно, как вы это сделаете.Слово «нет» произносим так, чтобы «окончательно и бесповоротно». Вот вам несколько волшебных фраз (обрубающих концы и сжигающих корабли и мосты) в помощь: «Простите, я отказываюсь, это доставит мне массу неудобств»; «Уверен, вы с этим справитесь и без моей помощи», «Извините, но сейчас мне крайне неудобно», «Нет, вы лучше (обратитесь / сделайте / попросите…)», «Простите, у меня цейтнот», «Простите, но я не хочу это делать».Слова «простите», «извините», «спасибо», «увы», «я пас» и даже «сорян» смягчат ваш отказ.Если вам тяжело сказать «нет» сразу — возьмите паузу. Побольше. Для просителя это слабый сигнал «нет», а для вас — возможность тянуть время и дальше.* * *Умение говорить «нет» надо качать, как и другие навыки. Начинаем с малого, потом поднимаем планку и градус. Количество и тут перейдет в качество.Нужно уметь определять, кому и чему говорить «нет». Не менее важно научиться определять, когда «нет» говорить нельзя. Грань тонкая, но ее видно.Я, например, не принимаю приглашения на встречу, если не вижу в них пользы. А чтобы видеть пользу сразу, я установил четыре критерия: информация (узнаю что-то полезное, новое, интересное), связи (смогу установить / поддержать нужные отношения), деньги (я или мои бизнесы заработают) и «надо отдать» (так я помогу близкому или нужному человеку).Видите, всё просто: не видим пользы — говорим «нет».* * *Чему нужно говорить «нет»? Я начну список, а вы продолжите / подкорректируйте его — это важная задача.Плохие привычки, клиенты-м*даки, токсичные люди, отвлекатели, раздражители, неприоритеты, пожиратели времени (телевизор, сериалы, социальные сети…), неЗОЖ, лень, обратное делегирование… Согласитесь, есть с чем поработать.Если сделать список вредных привычек (курение, алкоголь, отсутствие физических нагрузок и т. п.) и говорить им «нет» твердо и регулярно, избавляясь от них по очереди, одна за другой, — так и суперчеловеком можно стать.Есть люди-«вампиры», которым от вас нужно то одно, то другое (это могут быть коллеги, которые пытаются сбросить на вас свои задачи, или надоедливые поставщики не нужных вам услуг). Научитесь их идентифицировать и говорить в глаза или в уши твердое «нет» (вплоть до блокировки номера в смартфоне). Это, конечно, не осиновый кол в сердце, «вампиры» на ногах останутся. Но пойдут искать другую добычу — а от вас отстанут.* * *«Нет» делового человека — это умение правильно делегировать и отдавать на аутсорс. «Нет» — это новое «да». Попробуйте.