Цитаты из книги «Правила жизни и бизнеса. Том 2»

А при выборе франшизы обязательно смотрите на срок жизни компании. Стартапы — и здесь рисковое дело. Хорошо, если компания работает более года. Так франчайзер (владелец франшизы) сможет дать необходимую аналитику и подскажет, как выстраивать маркетинг / продажи в том или ином сезоне.

Многие тренды живут годами, а то и десятилетиями. В 70-х годах прошлого столетия Дэвид Огилви (рекламный гений) сказал: «Реклама совершенно не обязана выглядеть как реклама. Если вы сделаете ее похожей на обычные страницы издания, то привлечете примерно на 50% больше читателей. Вам может показаться, что публика осудит этот трюк, но никаких подтверждений этому нет». В 2017 году мы начали называть это нативностью (реклама, не похожая на рекламу).

Своим клиентам я рекомендую такой подход: быть в курсе трендов, следить за ними; каждый новый тренд быстро оценивать «наш — не наш»; и если наш, то сфокусироваться — и сделать. Когда такой подход натренируешь, всё получается просто.

Кстати, проверьте себя. Знаете ли вы, что такое омниканальность, микромоменты, дезинтермедиация, growth hacking (этому «тренду» уже лет десять) и CJM?

Можно сделать специальную группу в мессенджере. В компании «Манн, Черемных и Партнеры» есть внутренняя группа «Жизнь В МЧП», где сотрудники делятся веселыми картинками, фотографиями, историями и анекдотами. Вы уже поняли, мы веселые ребята.

В офисе можно сделать информационную доску хорошего настроения, на которой можно вывешивать веселые картинки и анекдот.

культуры. Например, в манифесте работы с клиентами компании «Манн, Черемных и Партнеры» написано: «Мы любим смеяться и улыбать наших клиентов. Жизнь слишком коротка, чтобы быть тоскливой и унылой».

Давать обратную связь сотрудникам — обязанность руководителя. Давать обратную связь руководителю — риск сотрудника. Опасно давать отрицательную или корректирующую обратную связь там, где нет корпоративной культуры. Тот, кто не умеет принимать обратную связь, плохой сотрудник.

Не переживайте, что какое-то слово слышите в первый раз. И я сам почти в половине терминов не разбираюсь. Например, бизнес-партнеры могут работать от своего (дилеры) или чужого (агенты) имени, за свой (дилеры) или чужой (комиссионеры) счет. Они могут быть монополистами (работать на эксклюзиве) — или быть одними из.Вариантов много.Главное вот что: если вы производитель (поставщик), вы должны обеспечить максимальную поддержку своим партнерам. А если вы партнер, то получить максимальную поддержку от своего поставщика. Дезинтермедиация — тренд, который «убивает» посредников. Производители стараются сделать логистическую цепочку от производства до конечного пользователя короче, забирают некоторые звенья товаропроводящей сети под себя, порой даже вообще перестают работать с бизнес-партнерами, выходя напрямую на своих конечных пользователей.

27. Бизнес-партнеры Есть компании-производители и есть компании-посредники (бизнес-партнеры).Первых, работающих без вторых, особенно в B2B-сегменте, мало.Бизнес-партнеры — понятие широкое. Расставлю их по алфавиту: агент, аукционист, брокер, дель-кредере, джоббер, дилер, дистрибьютор, интегратор, комиссионер, консигнатор, трейдер, фактор, экспедитор. Не переживайте, что какое-то слово слышите в первый раз. И я сам почти в половине терминов не разбираюсь.