Цитаты из книги «Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас»

С одной стороны, слоган должен заряжать ваших сотрудников работать с максимальной отдачей, помнить о главной цели компании. С другой – он должен помогать склонить чашу весов в сторону вашей компании, когда потенциальный покупатель принимает решение о покупке.

Сравните следующие подстрочники: – «Типография» и «Ваша типография». – «Рекламное агентство» и «Крутое рекламное агентство». – «Типография» и «Типография № 1» (тут потребуется сноска и доказательства).

Это слово или фраза, объясняющая, чем занимается компания: «Издательство», «Типография», «Рекламное агентство», «Тренинговая компания».

Логотип должен быть: – оригинальным – считываемым – ярким – современным.

А затем может прозвучать вопрос: «И чем вы лучше других?»

Сотрудники – каждый! – должны знать позиционирование компании. Любого сотрудника в разных ситуациях (неважно, в каком отделе он трудится) могут спросить: «Где вы работаете?» А затем может прозвучать вопрос: «И чем вы лучше других?»

Если вы выпускаете майонез, и на рынке уже присутствуют самый вкусный, самый натуральный, самый дешевый, – попробуйте ввести новую категорию. Станьте «правильным» майонезом, лучшим итальянским майонезом или майонезом, сделанным на основе секретных алтайских трав.

Прежде чем взяться за позиционирование, важно понимать бизнес-стратегию компании, для которой оно разрабатывается. Ведь концепция позиционирования – часть маркетинговой стратегии и не может создаваться в отрыве от бизнес-планов. Подумайте: – на какие новые рынки вы планируете выходить? – какие продукты/услуги планируете запускать? – какой ценовой стратегии вы будете придерживаться? – какие новые группы клиентов планируете привлекать? – какие бюджеты на продвижение у вас будут и какие каналы вы будете использовать?

Распечатайте все ответы, возьмите цветной маркер и отметьте понравившиеся слова и фразы – яркие, оригинальные, душевные, эмоциональные. Сведите лучшие слова и фразы в шорт-лист (короткий список) и снова маркером отметьте наиболее понравившиеся. Выберите лучшую фразу, проверьте ее по методике проверки позиционирования 7/7.

Но, как говорят в Америке, customers go first – клиенты на первом месте.