Цитаты из книги «Маркетинговая машина. Менеджер становится директором»

Правило первой недели простое: слушайте, записывайте и обещайте!

Поэтому полезно ярко и емко сформулировать две вещи: «Кто я» и «Зачем я здесь», и, делая первый обход новых коллег, не забыть «продать» себя и свою рабо

На стол генеральному директору

Для позиционирования компании предлагается ответить на следующие вопросы. Кто вы такие? Каким бизнесом вы занимаетесь? Для кого (на кого ориентированы ваши решения)? Какая потребность клиентов удовлетворяется вашими решениями? С кем вы конкурируете? В чем ваше отличие от конкурентов? В чем ваше преимущество? Какое уникальное преимущество получает клиент от использования вашего решения?

Креативный ключ коммерсанта» М. Смолла. Информацию об этом методе можно найти в Интернете

сти бренда; создание и укрепление отношений с клиентами/партнерами; расширение клиентской базы / партнерской сети.

▪ количественные: количество новых лидз (наводок на новых клиентов); объем продаж; доля рынка; публикации; выигранный тендер; выполнение плана; удовлетворенность. ▪ качественные: укрепление, увеличение узнаваемо

дили у нас ежеквартально – причем по очереди в разных странах. У каждого менеджера была возможность быть «хозяином церемонии» – представить страну, ее деловую практику и обычаи».

Есть ли уже офис вашей компании в том регионе или стране, куда выходит ваша компания (если да, то каковы результаты его работы)? ▪ Есть ли в этом офисе местный маркетер (и что о нем говорят)? ▪ Если вы продаете через бизнес-партнеров, то есть ли в этом регионе или стране бизнес-партнеры или их придется искать и «подписывать» (если да, то каковы результаты их работы)? ▪ Если такие партнеры есть, то есть ли в этих компаниях менеджеры по маркетингу? Эти факторы в значительной степени повлияют на скорость и качество ваших маркетинговых действий.

Из последних достижений: запуск своей CRM-системы (учет взаимоотношений с клиентами, планирование и анализ коммерческой деятельности, автоматизация маркетинга – рассылки, анкеты…), построение «семинарской машины» на пять с плюсом, запуск собственных продуктов – программных и концептуальных, запуск автоматизированной дисконтной системы для автотехцентра, готовим в печать свою первую книгу (по САПР).