Цитаты из книги «Маркетинг на 100%: ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу»

Основная задача маркетинга — это приобретение и удержание клиентов. Точка.

Постарайтесь сделать ваших клиентов счастливыми. Счастливые клиенты не уходят к конкурентам.

И несомненно, сотрудники, у которых хорошее настроение, работают более производительно.

Возьмите что-то обычное и сделайте это необычным» (Рокфеллер).

Какой бюджет на маркетинг в вашей компании и как он устанавливается? Каких результатов моей работы вы ждете на следующий день после того, как вы меня наймете, через месяц, 90 дней и через год?

Мощным источником идей может быть «коллективный разум». Спровоцируйте мозговой штурм хорошим призом.

Сегментация клиентов важна, но зачастую это достаточно сложный процесс. Простейший способ сегментации ваших клиентов — разделить их на:

Если конкурент тоже «общается» с вашими клиентами, старайтесь сделать это более качественно. Здесь вполне применимы общеизвестные правила общения: больше слушайте и делайте это внимательно, говорите о том, что будет интересно собеседнику, а не вам, и т.п.

Будьте заметным с первого дня.

Идеально, если вы приступите к работе не в начале недели (в понедельник), а в ее конце (в четверг или пятницу)