Цитаты из книги «Маркетинг на 100%: ремикс»

Чем больше вы обещаете, тем более вы привлекательны для потенциальных покупателей. Чем больше вы делаете и четче выполняете обещанное, тем более вы привлекательны для существующих клиентов.

Все, абсолютно все, что вы говорите и пишете, — это ваша реклама.

Основная задача маркетинга — это приобретение и удержание клиентов. Точка.

Постарайтесь сделать ваших клиентов счастливыми. Счастливые клиенты не уходят к конкурентам.

И несомненно, сотрудники, у которых хорошее настроение, работают более производительно.

Возьмите что-то обычное и сделайте это необычным» (Рокфеллер).

Какой бюджет на маркетинг в вашей компании и как он устанавливается? Каких результатов моей работы вы ждете на следующий день после того, как вы меня наймете, через месяц, 90 дней и через год?

Мощным источником идей может быть «коллективный разум». Спровоцируйте мозговой штурм хорошим призом.

Сегментация клиентов важна, но зачастую это достаточно сложный процесс. Простейший способ сегментации ваших клиентов — разделить их на:

Если конкурент тоже «общается» с вашими клиентами, старайтесь сделать это более качественно. Здесь вполне применимы общеизвестные правила общения: больше слушайте и делайте это внимательно, говорите о том, что будет интересно собеседнику, а не вам, и т.п.