Цитаты из книги «Маркетинг на 100%: ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу»

Хорошая идея — это идея, которая что-то меняет в лучшую сторону. Иными словами, идея — это изменение, хорошая идея — это большое изменение.

Фраза «Клиент всегда прав» — миф. Иногда совершенно нормально сказать клиенту: «До свидания».

«Маркетинг — это любовь к ближнему, благодаря которой получаешь Божью благодать в виде прибыли» (это была не церковь!) и «Маркетинг — это все, и все — это маркетинг» (определение Региса Маккена).

Миссия компании не имеет практически никакого влияния на ваших клиентов и партнеров. Это мода. Она пройдет.

коллекционирование своих и чужих мыслей — один из лучших путей к плодотворным рабочим идеям, а значит, к профессиональному успеху.

Новые идеи очень нежны. Их может погубить презрительная усмешка или зевок».

Ежедневно задумывайтесь над чем-то определенным в течение 10 минут.

Начало карьеры — дар богов; остальное — тяжелый труд.

Постоянно помните о том, что вы должны работать над приобретением, удержанием и возвращением клиентов.

Будьте в постоянном личном контакте с клиентами. Поздравляйте их с праздниками, отсылайте информационные материалы. Если вы не будете «разговаривать» со своими клиентами, то это сделает ваш конкурент