Цитаты из книги «Маркетинг на 100%: ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу»

Будьте в постоянном личном контакте с клиентами.

Используйте оборотную сторону — поместите на ней информацию о вашей компании, слоган, какой-то совет, цитату, которая произведет впечатление и запомнится.

Используйте в своей практике (сайт, рекламные материалы, приглашения на мероприятия) тексты с FAQ (часто задаваемыми вопросами).

Существуют три способа увеличить объем продаж. Во-первых, вы можете увеличить число ваших клиентов. Во-вторых, вы можете сделать так, чтобы ваши клиенты покупали в больших объемах. В-третьих, вы можете способствовать тому, чтобы ваши клиенты покупали у вас чаще.

Основная задача маркетинга — это приобретение и удержание клиентов. Точка

Покажите в резюме ваш характер (чувство юмора, например), профессионализм, творческие способности.

Чтобы этого не происходило, и те, кто нанимает, и тот, кого нанимают, должны в самом начале четко определиться, что требуется от менеджера по маркетингу.

Оно включает в себя (помимо годовых целей, которые описаны выше) план «90 дней», план отдела «Toп-5», индивидуальный план на неделю и планы под каждый вид деятель­ности или мероприятие, если это необходимо.

Задача менеджера по маркетингу — постоянно думать о том, как приобрести новых клиентов и как удержать существующих.

В иностранных компаниях часто используются сокращения TBD («должно быть опреде­лено» — to be defined). В этом случае дата завершения и ответственные не указываются. Когда я вижу такую аббревиатуру, то я знаю, что это равнозначно NWC («никто ничего делать не будет» — nobody will care). Всегда старайтесь четко обо­значить ответственных и сроки выполнения.