Цитаты из книги «Маркетинг на 100%: ремикс»

План, любой план должен быть четким, ясным и ко­ротким.

Затем — конкуренты, решения, клиенты, партнеры, достижения, проблемы, процедуры, правила и т.д.

Если вы попросите о чем-то в хорошем отеле, вы это получите. В великолепном отеле вам ни о чем просить не надо

Основная задача маркетинга — это приобретение и удержание клиентов

Звонок или письмо со словами благодарности займет у вас одну минуту, а человек, который получил ваше «спасибо», может не забыть этого никогда.

Изучение теории очень важно. Теоретические знания, которыми вы обладаете, делают вас более конкуренто­способным.

Маркетинг есть искусство и наука нахождения, сохранения и взращивания клиентов.

Я не хочу видеть вокруг себя во всем и всегда поддакивающих мне людей. Я хочу, чтобы все говорили мне правду — даже если из-за этого они будут уволены. Самуэл Голдвин

Все планирование в мире не сможет побе­дить слепой случай.

Маркетинг — это удержание и приобретение партнеров и клиентов»