Цитаты из книги «Продавай! Секреты продаж на все случаи жизни»

Главный принцип продаж очень прост: ТЫ ДАЕШЬ ЦЕННОСТЬ И ПОЛУЧАЕШЬ ДЕНЬГИ. Ты удовлетворяешь потребность или помогаешь решить проблему – и получаешь деньги.

Я не делаю деньги. Стань лучшим в своей области – тогда к тебе придут и власть, и состояние.

Любимая фраза Джо Джирарда, лучшего продавца в мире, который попал в Книгу рекордов Гиннесса: «Даже если вы ничего не купите, вы мне нравитесь… Но я-то знаю, что купите».

Надо любить продажи, товар и клиента. Для этого я перестал пользоваться словом «продажи» и применяю аббревиатуры I.P.S., или И.П.С. Что значит: Исследовать – найти Проблему/Потребность – Создать решение. Продавец по моей системе не продает. Он помогает найти решение проблемы/потребности. При таком отношении легко полюбить процесс продаж.

Позы и телодвижения. Он сел – и вы сядьте. Он встал – и вы встаньте. Входите в контакт позой и телодвижениями. Чтобы ему казалось, что он разговаривает с зеркалом или с самим собой.

Всегда поздравляйте людей с покупкой и говорите, что они сделали правильный выбор

Самое важное для делового человека занятие? Продвижение самого себя! Раздавайте свои визитки каждому встречному. Будьте как сеятель, который разбрасывает семена по всему полю. Джо вкладывал свои карточки в конверты с чеками на оплату счетов.

Вместо продажи ты даешь полезную информацию клиентам. Ты создаешь у них в голове депозит благодарности и хорошее отношение к тебе.

Третий этап называется: S – sell solution (продать решение). А на русском языке третий этап называется «создать решение».

То, что у тебя есть товар, ты и так знаешь. Узнай проблему и потребность клиента. После этого продавай ему решение проблемы. И тогда клиент твой. Он довольный, любит тебя – и у вас с ним отношения.