Один из самых ярких примеров применения контроля для повышения эффективности бизнеса – сбалансированная система показателей. Это научный метод контроля бизнеса, который дает экстраординарные результаты.
11111111_
Сбалансированная система показателей (ССП) (англ. – Balanced Scorecard (BSC) – концепция переноса и декомпозиции стратегических целей для планирования операционной деятельности и контроля их достижения. По сути, ССП – это механизм взаимосвязи стратегических замыслов и решений с ежедневными задачами, способ направить деятельность всей компании (или группы) на их достижение. Является инструментом не только стратегического, но и оперативного управления.