Вы поймете, кому следует поручить работу, только после того, как поймете, кому ее поручать не следует.
Люди, которые не знают, кто они такие и что собой представляют, с трудом принимают решения о том, куда идти и что делать.
Нельзя быть почти беременным, как не может быть почти окончательным хорошее решение. Чтобы решение стало окончательным, вам нужно решить, зачем что-то делать, что именно делать, как это делать, когда это должно быть сделано и кто это должен делать.
Ч
Мы надолго запоминаем собственную боль, но как быть с той болью, которую мы причиняем другим? Мир на Ближнем Востоке (или в любом супружеском союзе, если уж на то пошло) не наступит до тех пор, пока каждый из нас не научится сопереживать чужой боли.
«Выйдите из кадра», чтобы взглянуть на ситуацию с другого ракурса. К примеру, если вы консультируете клиента, испытывающего в точности такие же проблемы, что и вы, спросите себя, как бы вы порекомендовали ему поступить.
«Выход из кадра» дает возможность разглядеть ценность или бесполезность того, что делаешь.
Не нанимайте людей, которых нужно мотивировать, менять их отношение к работе. Профессия руководителя – это не социальная деятельность. Те, кого вы нанимаете, должны быть с самого начала хорошо мотивированы. Ваша задача – не лишить их этой мотивации.
Л
Взаимодополняющая команда – это не бо́льшее число сотрудников с одинаковыми способностями и стилями. В отличие от традиционного стиля управления это качественное, а не количественное решение.
Чт
«Книжных» менеджеров – то есть таких, которые планируют, организуют, мотивируют, находят сотрудников, контролируют, руководят, формируют команду и в то же время чутко реагируют на все человеческие нужды,