Цитаты из книги «Управление изменениями»

если вы не способны изложить свою концепцию будущего за пять минут и добиться в ответ реакции, которая бы одновременно свидетельствовала о понимании

Видение непременно должно распространяться за пределы показателей пятилетних планов.

Выездные тренинги продолжительностью два-три дня

необходимо, чтобы эта коалиция уже к третьему этапу преобразований состояла из 20–50 участников — только при этом условии возможен дальнейший прогресс

около 75% менеджеров компании искренне убеждены в неприемл

ется к критике посторонних людей, таких как аналитики финансового рынка, клиенты фирмы и внешние консультанты. Важно, по словам бывшего генерального директора одной крупной европейской компании, «убедить сотрудников, что ничего не менять — еще опаснее, чем рисковать, осуществляя изменения».

убедить сотрудников, что ничего не менять

Если глава организации сам не стремится к преобразованиям, то сигналы тревоги от сотрудников компании могут вызвать негативную реакцию.

лидерские качества должен продемонстрировать начальник этого подразделения.

атмосфера безотлагательности действий