Цитаты из книги «Управление изменениями»

неосознанно пытается избежать еще более сложного задания, которое ему поручат в случае успешного завершения текущего проекта.

умение помочь людям преодолеть внутренние барьеры, чтобы добиться больших успехов в работе, — основа эффективного руководства.

Задача менеджеров заключается в том, чтобы идентифицировать устаревшие порядки и публично их модифицировать, создать новые процессы.

Идея вкратце В тот момент, когда компания балансирует на краю пропасти, руководители, настроенные на кардинальные перемены, пересматривают стратегии, занимаются перестановкой кадров и поиском слабых мест. Затем, когда все необходимые шаги сделаны, они ждут результатов. Увы, ожидания напрасны: чуда не происходит. Как же достичь по-настоящему эффективных изменений? Проведите предварительную кампанию, состоящую из четырех этапов.

менять — еще опаснее, чем рисковать, осуществляя изменения

стремится избежать еще более сложного задания, поскольку боится не справиться с ним, а он уверен, что ему наверняка его поручат, если он успешно завершит текущий проект

ради придания смысла вашей собственной жизни.

комерие, скрывающееся за авторитетными знаниями, подавляет любопытство и интерес к мнению других.

Цинизм, замаскированный под реализм, подрывает творческие способности и сводит на нет готовность рисковать.

переводом разговора на «личности».