Цитаты из книги «Управление изменениями»

придумать начало фразы, «перевернув» противоборству­ющее убеждение, и закончить ее.

Люди редко осознают, что у них есть исходные установки

Какие неприятные последствия вы стараетесь предотвратить своим поведением?

Ощущаете ли вы дискомфорт, тревогу или безотчетный страх, когда ведете себя правильно?»

Что из того, что вы делаете (или не делаете), мешает вам более полно воплотить в жизнь свое убеждение

Из каких убеждений вы исходите, когда жалуетесь?»

осознание своих убеждений и внутренних мотивов оказывает заметное влияние на решения и поступки людей.

в конечном счете человек начнет жить в соответствии со своими основными, открыто провозглашаемыми целями.

парализующим воздействием противоборствующих убеждений.

Противоборствующие убеждения дают человеку иммунитет к изменениям. Хуже того, этот иммунитет может подрывать успех ваших лучших сотрудников и всей компании.