Цитаты из книги «Корпоративная культура»

Культурные нормы определяют, что поощряется и принимается, а что не одобряется и отвергается внутри группы

забота , сосредоточенная на отношениях и взаимном доверии

культура может помочь руководителям добиться изменений и создать организации, которые будут процветать даже в самые трудные времена.

Стратегия обеспечивает ясность, фокусирует коллективные действия и принимаемые решения

Кэтрин Шульц «Быть неправым: приключения на границе ошибки» (Being Wrong: Adventures in the Margin of Error)

система для выбора предложений (награждения и воплощения лучших из них), чтобы люди не чувствовали, что их идеи игнорируются.

Во многих компаниях эти идеи прошли бы полностью незамеченными. А вот в Dutch Steel ящик для предложений регулярно приводил к улучшениям и экономии более чем на $750 000 в год.

помимо выполнения своих служебных обязанностей?»

Анита Крон Траасет стала генеральным директором норвежского филиала компании Hewlett-Packard, то запустила программу «быстрых встреч с боссом». Она приглашала каждого сотрудника на пятиминутную встречу и задавала им следующие вопросы: «Кто вы и чем занимаетесь в HP? В какой области, по вашему мнению, мы должны измениться, на чем должны сосредоточить свое внимание? Какой вклад вы можете привнести

торговле очками, Warby Parker, которую журнал в 2015 году назвал самой новаторской компанией в мире, сотрудники уделяют несколько минут в неделю тому, чтобы написать свои идеи нововведений и отдать их на обсуждение коллегам. Компания также хранит документ Google, куда сотрудники могут выкладывать просьбы внедрить в производство новую технологию. В результате он собирает около 400 идей за квартал. Одним из крупных нововведений было обновление торговой точки, которое выросло из приложения, позволявшего клиентам отмечать свои любимые оправы в магазине и получать уведомления о их наличии по электронной почте.