Цитаты из книг автора «Harvard Business Review (HBR)»

Эмоциональный интеллект руководителей — их знание себя, способность к эмпатии, взаимоотношения с другими — напрямую связан с их собственной продуктивностью.

Интересно, что люди с высокой мотивацией остаются оптимистами, даже когда удача отворачивается от них

Люди, которые способны адекватно оценить себя, как нельзя лучше смогут справиться с аналогичной задачей применительно к организации.

Власть работодателя над мотивами работников весьма ограничена. Да, несправедливо низкая заработная плата может морально уязвлять. Тем не менее даже щедрое денежное вознаграждение и прочие внешние стимулы не гарантируют более усердного и эффективного труда подчиненных.

Во-первых, работники обычно относятся к искренним руководителям с восторгом и уважением. Во-вторых, лидерам постоянно приходится единолично принимать трудные решения, которые требуют непредвзятой оценки способностей — как своих, так и чужих.

Самосознание можно также выявить в ходе оценки трудовых достижений. Люди, которым свойственно это качество, способны определить как свои недостатки, так и собственные достоинства. Они, не смущаясь, говорят о них и зачастую искренне стремятся услышать конструктивную критику. Напротив, люди, которые не отличаются развитым самосознанием, воспринимают замечания о необходимости совершенствоваться как угрозу своему благополучию или признак неудачи.

Сравнивать себя с окружающими — естественно, но такое поведение становится неадаптивным, если в его основании лежат подозрения, соперничество, зависть или собственнический инстинкт. Завистливые люди склонны идеализировать других, считать их более талантливыми, компетентными и умными. Поступая так, они ослабляют сами себя.

Умейте распознавать собственные шаблоны. Чтобы запустить процесс изменений, необходимо осознать, что вы «застряли».

крайние проявления негативных эмоций никогда не способствуют эффективному лидерству.

В результате создавались перечни черт, отличающих высокоэффективных лидеров от середнячков. Они содержали от 7 до 15 пунктов и включали такие позиции, как инициативность и стратегическое видение.