Цитаты из книг автора «Гарри Беквит»

Вместо этого спросите: «Что, по-вашему, мне нужно сделать, чтобы улучшить результаты?»

услуги невидимы. Они представляют собой всего лишь обещание того, что кто-то выполнит определенную работу.

Все ли мы делаем сегодня для того, чтобы и через два года опережать всех в области технологии?

Большие ошибки открывают перед вами большие возможности.

Как McDonald's удается обеспечивать безупречную чистоту туалетов и продажу картофеля фри высочайшего каче­ства за 50 секунд и 79 центов? Забудьте об оправданиях и помните о McDonald's.

Мы не ценим тех, кто слушает нас только для того, чтобы дать какой-либо ответ. Например, когда мы делимся с другом своими проблемами, то не хотим услышать от него какой-либо совет. Мы ценим то, что он внимательно нас слушает.

Запомните мантру последнего десятилетия: создание и раскрутка своего личного бренда ничем не отличаются от рекламы газировки.

Итак, вы — это то, каким вас видят окружающие. А для них вы — то, каким считаете себя сами. Лучшие продавцы — это не те, кому удается убедить покупателей в качестве своих услуг, а те, кто искренне верит в то, что их товар — лучший. Если вы верите в себя, то в вас поверят и другие. Поверьте в себя.

Всегда поступайте по совести. Некоторым это понравится, остальных удивит.

Если вы спрашиваете себя «Хороша ли моя идея?», скорее всего, она не хороша.