Цитаты из книг автора «Гарри Беквит»

Перед вами стоит точно такая же задача. Расскажите о себе правдиво и увлекательно одновременно.

Да, в этом мире вы продаете свои умения. Вы продаете свои знания и навыки. И если они помогают людям, то вам начинают доверять, а доверие приводит вас к благополучию и процветанию. Однако ваш главный товар — это вы сами. Люди покупают оптимистов, потому что им нравится находиться в их компании. Они покупают искренних и честных людей, потому что те делают именно то, что говорят. На таких людей можно всегда положиться, как на стиральную машину Maytag.

Воплощайте свои решения с энтузиазмом.

Забудьте об оправданиях и помните о McDonald's.

Прежде чем пытаться удовлетворить пожелания «клиента», поймите и удовлетворите пожелания человека.

Плохой учитель описывает; хороший — объясняет; отличный — показывает, а великий — вдохновляет».

После того, как вы сказали что-то одно, повторяйте это снова и снова.

Люди почти всегда могут найти более дешевый способ получить нужную им услугу, и попытки конкурировать с этими более дешевыми способами не принесут вам никакого удовлетворения. Опасайтесь нижнего предела

Не начинайте с того, как позиционировать вашу компанию. Вместо этого постарайтесь уравновесить ту позицию, которую вы уже занимаете

Первые два правила рекламы услуг: сделайте свою услугу более видимой и сделайте так, чтобы клиенты почувствовали себя спокойно.