Цитаты из книги «Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер»

Ари де Гиус, бывший стратег компании Royal Dutch Shell, заметил: «Умение учиться быстрее противника — может быть, единственное наше оружие в конкурентной борьбе, остающееся неизменным».

Чтобы эффективно конкурировать, нужно уметь эффективно сотрудничать.

Предстоящие годы будут лучшими для тех, кто научится уравновешивать мечты и дисциплину. Будущее принадлежит людям, которые оценят потенциал, заключенный в широких возможностях, но учтут реальные ограничения, накладываемые ресурсами, и найдут новые решения, позволяющие делать больше с помощью меньшего»

Продажи начинаются, только когда у вас есть товар; маркетинг — до того, как он появится

Как кто-то заметил, если вы сегодня будете делать то же, что и вчера, то потеряете свой бизнес.

Выдающийся эксперт по качеству Эдвардс Деминг провозгласил: «За 85% проблем качества отвечает менеджмент».

Стандартный подход к установлению цены — определить стоимость и добавить наценку. Но ваша цена не имеет ничего общего с той ценностью товара, которая воспринимается потребителем. В первую очередь она — инструмент, помогающий определить, стоит ли производить товар.

Если каждая компания запланирует рост продаж на 10%, а рынок в целом возрастет только на 3%, результатом будут простаивающие избыточные мощности.

Пилот обращается по переговорному устройству к пассажирам: «У меня две новости: хорошая и плохая. Сначала плохая: мы летим неизвестно куда. Теперь хорошая: мы летим туда очень быстро».

Компании мало быть прибыльной — она должна развиваться. В действительности компания, которая не развивается, недолго будет оставаться прибыльной. Неизменные клиенты, продукты и рынки — верный путь к катастрофе.