Цитаты из книги «Краткое содержание СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать» Евгении Чупиной📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook. Страница 28
то при длительном сотрудничестве значение имеет настроение потребителя в отсутствии продавца, мысли и размышления о продукции. Обычные методы торговли будут восприниматься агрессивными, вызывать у клиента раздражение
2 июня 2019

Поделиться

1. Выявляющие: помогают найти скрытые потребности и проблемы покупателя.
14 мая 2019

Поделиться

2. Развивающие: доводят скрытые требования до уровня явных.
14 мая 2019

Поделиться

3. Направляющие: уменьшают число возражений.
14 мая 2019

Поделиться

Демонстрация возможностей товара должна максимально подробно раскрыть свойства продукции, закрыть все требования потребителя
13 мая 2019

Поделиться

«Я знаю, главное, чтобы это решение понравилось вашему боссу, и я здесь, чтобы помочь вам в этом» или «Давайте попробуем, Джон, вы же хотите иметь со мной дело, потому что мне на вас не наплевать». А однажды я услышал, как он отозвался о конкуренте: «Товар у них отличный, но продавец зануда – а со мной интересно». Оптимальный вариант – воздействие на оппонента эмоциями и подкрепление эффекта рациональными доводами в пользу покупки, которые он будет использовать в ходе обсуждения решения с коллегами.
9 мая 2019

Поделиться

Более простой альтернативный способ: • определите, какую задачу вы хотите решить в ходе беседы. Успешное закрытие всегда начинается с настоящей цели встречи; • обратите особое внимание на вопрос СПИН для развития потребностей на этапе исследования; • перед получением обязательства от покупателя воспроизведите три действия успешного продавца: удостоверьтесь, что охватили главные интересы; объедините выгоды; предложите реальное обязательство.
17 апреля 2019

Поделиться

вопросы заставляют потребителя говорить; • речевое поведение делится на два типа: поиск и предоставление сведений; • вопросы акцентируют внимание; • вопросы помогают максимально понять потребности клиента; • легче убедить человека с помощью вопросов, а не объяснений.
17 апреля 2019

Поделиться

Демонстрация возможностей товара должна максимально подробно раскрыть свойства продукции, закрыть все требования потребителя. Цель – показать наличие средства для решения задачи; убедить клиента в ценности изделий и услуг, которые решат его проблемы. Способы презентации зависят от конкретного случая. Это может быть формальное представление товара, демонстрация его работы или перечисление потенциальных выгод.
17 апреля 2019

Поделиться

«Крупные продажи» различаются поведением покупателя и спецификой восприятия. Можно выделить несколько особенностей психологии потребителя в этой сфере
17 апреля 2019

Поделиться