Цитаты из книги «Краткое содержание Драйв. Что на самом деле нас мотивирует»

Поведение типа X было положено в основу создания операционной системы Мотивация 2.0. Оно ориентировалось не на удовлетворение процессом работы, а на внешние награды от деятельности. Операционная система Мотивация 3.0 – обновление старой версии, необходимое для перехода на поведение под названием «тип I», которое придает большее значение внутренним желаниям, а не силам. Здесь внешние сигналы имеют меньшее влияние, на первый план выходит удовольствие от работы.

Ученые Эдвард Деси и Ричард Райан совместными усилиями разработали концепцию, получившую название «теория самодетерминации». Она утверждает, что у нас есть три врожденные психологические потребности: в компетентности, автономии и взаимосвязи. Когда эти потребности удовлетворены, мы мотивированы, продуктивны и счастливы. Если они подавляются, наша мотивация, продуктивность и ощущение счастья резко снижаются.

2. Предоставляйте людям полезные данные. Раскройте сотрудникам степень важности проделанной работы в рамках достижения масштабной цели. Конкретизируйте информацию, не ограничивайтесь словами «вы исполнили все так, как я хотел».

Не стоит сопровождать процесс громкими заявлениями: «Если плакат поднимет посещаемость мероприятия в сравнении с прошлыми годами, вы получите большую премию». Разработка баннера – не рутинная работа. Здесь потребуется абстрактное мышление. На него негативно влияет вознаграждение «если – то». В случаях, когда подход «если – то» – ошибка, обратите внимание на метод награды «вот теперь, когда» («Вот теперь, когда вы с успехом закончили дело и оформили замечательный плакат, я хочу угостить вас обедом»). Не забывайте два простых принципа мотивации. 1. Не пренебрегайте нематериальными поощрениями. Положительные отзывы и публичная похвала несут меньше опасных последствий, чем подарки и денежные призы.

Это подход к реализации скучных, однообразных задач. Применяя его в творческой профессии, когда работа представляет собой больше, чем последовательное исполнение инструкции, вы рискуете получить отрицательный результат. Для исключения семи негативных последствий внешнего вознаграждения автор предлагает полностью отказаться от стимулов или максимально снизить их роль, сделав акцент на других элементах мотивации – целеустремленности, мастерстве и самостоятельности.

самостоятельно выбирать способ достижения результата. Обозначьте цель и обеспечьте людям свободу действий.

помнить о следующих дополнениях. 1. Рутинный процесс может стать более увлекательным и приобрести смысл, если преподнести его как часть масштабной цели. Разъясните подчиненным высокую значимость плаката и перечислите причины, почему для организации важно разослать письма вовремя. 2. Согласитесь, что задача скучна, тем самым проявив сочувствие. 3. Предоставьте работникам

специалисты сравнивают вознаграждение с нелегальными наркотиками, порождающими глубокую зависимость. Такое мнение объясняется следующим образом: денежные награды и призы сначала вызывают сильную волну удовольствия, с каждым разом чувство становится менее ярким, для его поддержания человеку необходимо получать более частые и объемные дозы.

Амабайл в ходе экспериментов изучала корреляцию между условными поощрениями и творческим процессом. Для сбора данных 23 профессиональных художника из Америки создавали картины на заказ и ради удовольствия. Полученные произведения оценивали независимые квалифицированные эксперты, которые ничего не знали про исследование. Выводы оказались поразительны. Работы, написанные за деньги, оценивались как менее творческие, чем полотна «для души». Создатели картин отмечали, что в первом случае чувствовали себя скованнее, чем когда рисовали для удовольствия.

придерживается множество новых бизнес-моделей, учитывающих, что мы внутренне мотивированы стремиться к высоким целям, а не только к максимизации личной выгоды. Она не соответствует представлениям экономистов XXI века о деятельности человека, поскольку экономисты наконец начинают понимать, что мы всесторонне развитые люди, а не экономические роботы, живущие ради одной цели.