Цитаты из книг автора «Елена Тихомирова»

Здесь также речь идет о формировании внутренней мотивации. Если человек чего-то не знает и понимает, что у него из-за этого могут быть трудности и даже неприятности, он пойдет на курс.

Если же в тесте сделаны ошибки, то в качестве обратной связи нужно показать их причинно-следственную связь и последствия. Чем проще и реальнее вы покажете последствия, тем больше вероятность, что слушатель примет решение пройти курс.

мотивация к участию, с которой человек придет на мероприятие, быстро закончится, если его роль будет пассивной. Активность вовлекает, тем самым отсекая другие мысли, фокусирует внимание человека на происходящем. Важно, чтобы любая активность была нацелена на применение получаемой информации в реальной рабочей деятельности.

Задания в курсе должны быть разными, с разной механикой (перетаскивать, выбирать, сортировать, снова перетаскивать), разной постановкой задачи (сделать самому, помочь кому-то, посмотреть на ситуацию с высоты птичьего полета), и они должны быть построены таким образом, чтобы без внимательно изучения и осмысления предложенного материала их нельзя было выполнить правильно. Они должны быть ориентированы на практическое применение полученных знаний

Заставить рассмеяться над сложным и официальным текстом невозможно, но рассказать историю и рассмешить вполне реально.

Какая часть анекдота всегда лучше воспринимается? Та, над которой смеялись, то есть та, которая вызвала эмоции. Именно яркие чувства способствуют лучшему запоминанию потому, что это для человека максимально естественно, и еще потому, что именно под воздействием сильных эмоций в мозге человека активно и быстро формируются связи и цепочки, к которым потом легко обратиться. Вы помните яркие положительные и отрицательные моменты своей жизни? Некоторые обычно очень хочется просто забыть, но это не так просто сделать. Причина — эмоции, которые вы испытали в момент события. Эти же яркие моменты обучают нас — правда, чаще всего отрицательные. Убирая из обучения эмоциональную окраску, мы теряем очень много. Именно по причине отсутствия эмоций онлайн-обучение так часто проигрывает очному.

Преимущества историй: помогают лучше запомнить; вовлекают обучающегося; делают обучение более глубоким, наталкивают на самостоятельное размышление; формируют связи с событиями из жизни; предлагают знания вместо информации; вызывают эмоции. Мотивирующая история в e-learning должна быть: простой; интересной; правдоподобной; эмоциональной; ориентированной на действие, экспериментальной.

Речь о простых небольших сюжетах из практики и каждодневной жизни, о том, как действительно работают люди и как они применяют те или иные знания. Если добавить к истории хорошие иллюстрации, которые будут ее дополнять и поддерживать соответствующую атмосферу, история будет воспринята максимально естественно и просто, а это как раз то, что нам нужно.

На истории проще строить материал, проще показывать причинно-следственную связь действий слушателей и реальных последствий в рабочей практике. Сам по себе формат истории поможет уйти от сложного языка внутри материала, даст возможность рассказывать, а не просто перенести куски документов в иной формат.

Хорошим примером построения сложного материала вокруг истории может служить книга «От хорошего к великому» Джима Коллинза. Весь материал в ней построен на рассказах о компаниях, которые добились уникальных результатов или, наоборот, были неуспешными. Лишь рассказав небольшую часть истории, автор делает выводы и дает теорию. Именно такой подход превратил эту книгу в бестселлер. Она понятна и проста, хотя в ней заложены очень непростые идеи.