Цитаты из книги «Менеджмент»

Цель должна быть: – specific – конкретна; – measurable – измерима; – achievable – достижима; – relevant – значима; – time bound – ограничена во времени.

“В целях усиления борьбы с вредителями Министерство сельского хозяйства Китая объявило, что за каждую сданную саранчу будет выплачен 1 юань. Теперь все крестьяне разводят саранчу…”.

связаны с системой вознаграждения

Цели организации – общие для всех ее членов. Для успеха организации очень важно согласование индивидуальных и организационных целей. Задачи – это результаты, достижение которых желательно к определенному моменту времени в пределах планового периода, на который рассчитано управленческое решение.

Цели служат мотивирующим фактором для работников, если они участвовали в их разработке.

1) планирование (выбор целей и план действий по их достижению); 2) организацию (распределение задач между подразделениями или работниками и установление взаимодействия между ними); 3) мотивацию (стимулирование исполнителей к осуществлению запланированных действий и достижению поставленных целей); 4) контроль (соотнесение реально достигнутых результатов с запланированными); 5) координацию (обеспечивает соответствие и согласованность между различными частями управляемой системы путем установления рациональных связей).

Выделяют, как правило, пять общих функций менеджмента19:

Прагматизм. Еще А. Смит сформулировал принцип прагматизма: “Дай мне то, что нужно мне, и ты получишь то, что нужно тебе”.

Ответственность менеджера – это способность максимально учитывать обстоятельства, предвидеть развитие событий, готовность отвечать за свои решения.

это тот, кто умеет организовать свою работу так, чтобы она укладывалась в расписание “с 9 до 18”; он умеет поставить дело так, что оно не разваливается с его уходом в отпуск и не останавливается с его отъездом в важную командировку; он знает все, что ему необходимо знать, и знает, у какого специалиста он может выяснить то, что ему самому знать необязательно; он работает с организацией дела, а не с самим делом.