Цитаты из книг автора «Елена Макота»

Работайте, пробуйте, экспериментируйте

• Выявите степень мотивации Продавца применять полученные на тренинге знания и трансформировать их в навыки (поощрение, продвижение, увольнение, ротация, создание новых рабочих групп)

«выполняется только то, что контролируется».

нужно понимать, что ощутимые изменения требуют времени. Даже если человек усвоил новую информацию и понял, каким образом ее нужно применять, делать он это будет не сразу.

оценка по компетенциям является самой оптимальной методикой оценки персонала в процессе его подбора, аттестации и развития.

ассесмент-центр, то есть составляю комплекс упражнений «ин-баскет» (имитация реальной ситуации), кейсов, игр и тестов

«я слежу сам за собой»: дневник самонаблюдения

если ничего в «поведении-результативности» людей не изменится, это не значит, что тренинг был неэффективен! Может быть, нужные условия для применения навыков просто не были созданы

Коррекция внутренних установок личности

Вы повторите преимущества приобретения именно Вашей услуги, выгоды и дополнительные плюсы работы с Вашей фирмой, которые сможет получить клиент