Цитаты из книг автора «Елена Макота»

Разработка решения Установив причину возникших барьеров, необходимо разработать решение, наиболее подходящее для их устранения (развитие, HR-консалтинг, оценка и др.).

Для повышения результатов вы можете применять различные технологии – соответственно, когда речь идет о недостаточном развитии навыков, можно использовать стандартный тренинг. Но надо понимать, что он будет направлен конкретно на исправление ситуаций с результативностью, а не на общее развитие участников

«Какие причины лежат в основе низкой результативности?» Подходящую технологию решения проблемы (тренинг, консалтинговые услуги, мотивационные программы, коуч-сессии и т. д.), можно подобрать, только определив, где находится ее корень.

Искоренять нужно не симптомы и последствия

«Human Performance Improvement», или HPI.

Американская ассоциация тренинга и развития (ASTD).

если вы не способны что-то измерить, значит, вы не можете этим управлять!

выбирают наиболее удачные ответы и речевые модули.

руководители должны владеть навыками стратегического и оперативного управления

Контролировать и мотивировать – задачи руководителей. Если же очевидно, что управленческое звено не может выполнить эту функцию (или есть опасения, что выполнит оно ее не полностью), то его необходимо соответствующим образом обучить.