Цитаты из книги «Тренинг тренеров. 10 видов концепций»

SWOT-анализ – тоже матрица, но известна скорее как аббревиатура (рис. 31). Чтобы понять, в каком направлении двигать дальше бизнес или свою жизнь, неплохо бы понять, какие у объекта анализа есть сильные (Strengths) и слабые (Weaknesses) стороны, возможности (Opportunities) и угрозы (Threats).

Что будет, если это произойдет. Что я буду иметь, если сменю работу. Например, буду иметь больше денег.

Некоторые матрицы не имеют четких рекомендаций для каждой ячейки и используются как шаблон для самостоятельного заполнения с целью последующего анализа. Вот одна из них, известная под названием «Квадрат Декарта»

Идея же большинства матриц в том, чтобы взять два независимых критерия дихотомического свойства: важно/неважно, знает/не знает, внутреннее/внешнее и т. д., и на основе этих двух критериев рассмотреть 4 варианта их сочетаний. И каждый квадрант (четверть) должен иметь свои особенности и рекомендации.

Матричные/табличные концепции Матрицей мы будем называть таблицу, в основном, 2 на 2, где каждая ячейка формируется на основе пересечения тех или иных значимых факторов.

Неравенства также используются тренерами в качестве концепцций. Вот, например, формула перемен Глейчера/Бекхарда (рис. 28), человек или организация готовы внедрять изменения (С), только если произведение D, V и F больше цены осуществления этих изменений (R), в чем бы она ни выражалась.

для некоторых индивидуумов знак «равно» или «плюс» является достаточно надежным сигналом к полному выключению мозга, потому как, мол, они гуманитарии и любые намеки на математику на дух не переносят. Поэтому, применяя математические концепции, главное – не прогадать с целевой аудиторией.

умножение можно использовать для иллюстрации идеи необходимости устранения какого-либо фактора. Например: Успешный взлом аккаунта = навыки взломщика * беспечность пользователя. Такая формула подчеркивает невозможность «взломать» аккаунт человека, который внимательно следит за своей интернет-безопасностью.

Иногда в формулы вводится умножение, когда нужно отобразить критическую значимость какой-либо составляющей или даже их всех. Как только один из сомножителей становится равным нулю – обнуляется все произведение. Довольный гость в гостинице = номер * сервис * удобства.

самом простом случае нужные рекомендации/факторы успеха/инструменты перечисляются через знак «+» (успех = цель + достижение, эмоция = физиологическое состояние + внешние проявления + эволюционная функция). Деление или вычитание используется, когда нужно подчеркнуть, что при увеличении какого-либо фактора, уменьшается искомая величина. Чем больше знаменатель, тем меньше сама дробь. Чем больше неудобств, тем меньше доволен клиент. С равным успехом можно использовать и вычитание, но это чисто визуально смотрится хуже.