Цитаты из книг автора «Эдуард Сюткин»

потому что внедрена система обучения и адаптации.

3) Все сотрудники департамента коммерции точно знают, что они должны делать и четко выполняют свои обязанности. В отделе нет саботажа, а если такая проблема возникает, руководитель отдела сразу же гасит очаги. Менеджеры всегда настроены позитивно, работают бодро и обеспечивают высокие показатели продаж.

2) Вы (или опять же ваши ТОПы) знаете, сколько должно быть менеджеров в отделе продаж, и какую конверсию заявок в сделки они должны обеспечивать, то есть сколько заявок должно зайти в отдел продаж, чтобы заключить одну сделку. Если вдруг конверсии не происходит, вы узнаете об этом здесь и сейчас. При этом вы точно знаете, что делать, чтобы оперативно исправить ситуацию. Класс? Да, мы именно это и делаем для наших Клиентов.

Кстати, вы знаете, во сколько сейчас вам обходится одна заявка? А квалифицированная заявка? А во сколько обходится сделка? То есть сколько денег вы потратите на маркетинг, чтобы сделка состоялась?

1) Вы (или если компания большая, то ваши ТОПы) знаете, сколько вам необходимо заявок, чтобы загрузить работой менеджеров и выполнить план продаж. У вас есть понимание о том, какую цену вы готовы заплатить за каждую заявку. Вы всегда находитесь в этих цифрах.

описание целевой аудитории (боли, потребности, страхи и возражения); – карты смыслов, которые необходимо доносить; – путь Клиента; – офферы и УТП; – медиапланирование; – подрядчики по лидгену.

презентацию, на закрытие, на отработку возражений); – внедрение ракетных часов (совместные звонки РОПа с МОПами); – расследования; – боевые планы; – мотивационные игры; – отдел контроля качества.

– анализ рынка; – УТП; – переупаковка (чаще всего) продукта; – декомпозиция по продажам. От нее зависит, сколько людей нужно нанимать и сколько заявок генерировать; – правильная воронка продаж; – ключевой этап воронки продаж и оффер на него; – регламенты для ОП; – правильные должностные регламенты для всего ОП и ОМ; – мотивация ОП и ОМ; – система найма; – система обучения и адаптации; – внедрение статистик; – правильное ведение CRM; – скрипты (на КЭВ, на первичный, на повторный, на

рождается взрывной, кратный рост объема продаж.

Именно на стыке систематизации маркетинга и продаж рождается взрывной, кратный рост объема продаж.