Цитаты из книги «Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие»

С одной стороны находится при котором клиент физически (или виртуально) становится частью самого впечатления.

С одной стороны находится при котором клиенты не оказывают непосредственного влияния на представление.

Впечатление включает в себя различные области проявления.

орнолыжный курорт на Багамах и в Дубае,

амстердамский аэропорт Схипхол, превратились в торгово-развлекательные центры

Excavate («Земляные работы с пилингом»), выбрав его, клиент сначала управляет строительной техникой (экскаватором или грейдером)

тематические вечеринки, «ночи в магазине» и, конечно, дни рождения.

Каждое последующее предложение — ингредиенты в чистом виде (сырье), полуфабрикаты (товары), готовые торты (услуги) и проведение вечерники (впечатления) — становится для потребителей все более ценным, потому что оно все больше и больше приближается к тому, чего хочет покупатель

И хотя цель — создание новых впечатлений — ставится в обоих случаях, людям зачастую проще изобретать новые впечатления на основе новых слов.

Вспомните о том, как podcasting