Цитаты из книги «Метод волка с Уолл-стрит: Откровения лучшего продавца в мире»

, если в какой-то момент вы чувствуете, что раппорт ослабел, вы должны остановиться, перегруппироваться и постараться восстановить его, используя технику активного слушания, а также две соответствующие интонации — «я забочусь» («я действительно хочу знать») и «я чувствую вашу боль».

раппорт не является некой константой. Он постоянно меняется в ходе продажи, становится то сильнее, то слабее, в зависимости от следующих двух вещей.

предпочитают иметь дело с теми, кто похож на них,

настоящий раппорт основан на двух вещах: Во-первых, на отношении «я забочусь». Вы должны показать потенциальному покупателю, что вы не просто хотите заработать комиссионные, а действительно хотите помочь ему удовлетворить потребности и избавиться от боли. Что вы искренне заботитесь о его интересах, а не только о своих собственных.

какого совокупного уровня уверенности должен достичь конкретный человек, чтобы быть готовым купить?

способность продавать — это ключевое умение, без всяких исключений, когда речь идет о достижении богатства и успеха, а вы, парни, владеете этим умением на самом высоком уровне.

каждый из вас превратился в сверхчеловека

раскрыть в себе истинное величие, которое есть с рождения в любом человеке

По сути, обучая этих едва оперившихся юнцов новым навыкам и новому образу мышления, я превращал их в новых людей — я помогал им избавиться от багажа обид, низкой самооценки и других негативных переживаний, оставив свое прошлое

дорожную карту по продвижению потенциального покупателя по прямой линии от начала до закрытия продажи. Эта дорожная карта включала восемь шагов